Γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζεται κάποιος που διαχειρίζεται ανθρώπινο δυναμικό

Είναι γεγονός ότι οι σύγχρονες επιχειρήσεις έχουν αντιληφθεί προ πολλού την σημαντικότητα των HR managers για την αποτελεσματική εδραίωσή τους στον επιχειρηματικό κόσμο και συνεπώς δίνουν ιδιαίτερο βάρος στην επιλογή του κατάλληλου ατόμου. Αν θέλαμε συνεπώς να ερμηνεύσουμε τον ρόλο του εν λόγω επαγγελματία, θα λέγαμε ότι είναι ο αρμόδιος για τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας. Τα καθήκοντά του λοιπόν φαίνεται να συνδέονται όχι μόνο με την επιλογή των ιδανικών υποψηφίων για την εκάστοτε θέση, αλλά και με την ικανοποίηση των υπάρχοντων εργαζόμενων, αλλά και των ανώτερων στελεχών.

Ποιες είναι όμως οι γνώσεις και οι δεξιότητες που πρέπει να κατέχει ο επαγγελματίας του είδους; Σας απαντάμε παρακάτω, για αυτό πάμε να ξεκινήσουμε!

Κατάλληλες σπουδές

Ο υποψήφιος σπουδαστής που θέλει να ασχοληθεί με το HR management είναι κρίσιμο να επιλέξει σπουδές που σχετίζονται με τα οικονομικά και τη διοίκηση επιχειρήσεων. Μέσα από αυτές θα έρθει σε επαφή με όλη την απαραίτητη θεωρία που αφορά τον σχεδιασμό των επιχειρήσεων και θα ενισχυθεί με σημαντικές γνώσεις.

Αν πάλι θέλει να διευρύνει το γνωστικό του υπόβαθρο ή το προπτυχιακό του δε συνδέεται με τις επιχειρήσεις, μπορεί να παρακολουθήσει ένα μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών, όπως είναι το μεταπτυχιακό στο business psychology και να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.

Επικοινωνιακές δεξιότητες

Αφού λοιπόν είδαμε τις γνώσεις που χρειάζεται να έχει ο επαγγελματίας που διαχειρίζεται το ανθρώπινο δυναμικό μιας επιχείρησης, είναι σημαντικό να αναλύσουμε και κάποιες από τις δεξιότητες που θα τον κάνουν να υπερισχύσει στον κλάδο του. Πρώτη θέση φαίνεται να κατέχουν οι επικοινωνιακές δεξιότητες, και όχι άδικα, καθώς ο HR manager αποτελεί τον απαραίτητο σύνδεσμο μεταξύ των εργαζομένων και της επιχείρησης.

Είναι σημαντικό συνεπώς να μπορεί να εκπροσωπεί κατάλληλα και τα δύο μέρη, ενισχύοντας τον διάλογο και καθιστώντας σαφές το μήνυμα που θέλει κάθε φορά να περάσει. Τέλος, η καλή επικοινωνία είναι απαραίτητη και για τους εκάστοτε υποψηφίους, διότι ο HR manager είναι ο πρώτος άνθρωπος της επιχείρησης με τον οποίο έρχονται σε επαφή.

Διοικητικές δεξιότητες

Συνεχίζουμε με τις διοικητικές δεξιότητες, οι οποίες είναι ιδιαίτερα κρίσιμες για την αποτελεσματική λειτουργία του HR τμήματος και την υποστήριξη της στρατηγικής της επιχείρησης. Πιο αναλυτικά, ο HR manager χρειάζεται να έχει ισχυρές οργανωτικές ικανότητες, ώστε να διαχειρίζεται πολύπλοκες εργασίες, όπως είναι οι προσλήψεις, η μισθοδοσία, η αξιολόγηση και η εκπαίδευση προσωπικού, χωρίς φυσικά να παραβλέπει σημαντικές λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια όλων των διαδικασιών.

Επιπλέον, η λήψη αποφάσεων είναι εξίσου σημαντική δεξιότητα, καθώς ο επαγγελματίας πρέπει να λαμβάνει γρήγορες και τεκμηριωμένες αποφάσεις με γνώμονα τόσο τις ανάγκες της εταιρείας, όσο και των εργαζομένων. Από την άλλη, οι δεξιότητες διαχείρισης χρόνου είναι απαραίτητες για να προτεραιοποιεί και να τηρεί χρονοδιαγράμματα σε πολυάσχολα περιβάλλοντα. Ενώ, η ικανότητα καθοδήγησης και ανάπτυξης των εργαζομένων, μαζί με την αποτελεσματική επίλυση συγκρούσεων και κρίσεων, συμβάλλουν στη δημιουργία ενός παραγωγικού και συνεργατικού εργασιακού κλίματος.

Ικανότητα συμβουλευτικής

Μία ακόμα πολύ σημαντική δεξιότητα του HR manager, που συνήθως κατακτάται με την εμπειρία και την τριβή, είναι η συμβουλευτική. Πιο αναλυτικά, ο συγκεκριμένος επαγγελματίας χρειάζεται να είναι σε θέση να δίνει αποτελεσματικές συμβουλές τόσο στους εργαζόμενους της επιχείρησης, όσο και στα ανώτερα στελέχη της.

Η ικανότητα συμβουλευτικής εξάλλου κάνει τον HR manager να ξεχωρίζει και τον ανακηρύσσει σε ένα από τα πιο απαραίτητα μέλη της εκάστοτε εταιρείας. Τέλος, είναι σημαντικό να κερδίζει την εμπιστοσύνη όλων των μερών, καθώς μόνο έτσι αποκτά ανεκτίμητο ρόλο σε όλες τις διαδικασίες.

Η λίστα φυσικά δε σταματά εδώ και περιλαμβάνει τις τεχνολογικές δεξιότητες, την καινοτομία, τη δημιουργικότητα, την ομαδικότητα, τη στρατηγική σκέψη και ότι άλλο μπορεί να κάνει την επιχείρηση να αυξήσει την ανταγωνιστικότητα της στον επιχειρηματικό κόσμο. Η επιλογή του ιδανικού HR manager συνεπώς είναι μία απαιτητική διαδικασία, καθώς ο πολύπλευρος ρόλος του απαιτεί επαγγελματίες με μεγάλο φάσμα δεξιοτήτων και όρεξη για εκπαίδευση και συνεχή εξέλιξη!