Η ΔΕΥΑΠ από την πρώτη στιγμή «σάρωνε» την περιοχή τόσο με δικά της συνεργεία όσο και με εξωτερικό της συνεργάτη και με κατάλληλο εξοπλισμό το πρόβλημα εντοπίστηκε.
Κανονικά, το δρομολόγιο θα έφευγε στις 13.40, όμως το τρένο παρουσίασε βλάβη.Στη συνέχεια, οι επιβάτες περίμεναν για περίπου δύο ώρες να έρθει άλλο τρένο να τους παραλάβει, αλλά όταν ήρθε…